AnyBackup-7.0.x SmartX 虚拟机偶发备份失败，报错：获取虚拟卷快照数据块表失败

关键字

SmartX

适用产品

• AnyBackup Express 7.0.x
• AnyBackup CDM 7.0.x
• AnyBackup Enterprise 7.0.x

问题描述

1.控制台执行 SmartX 虚拟机备份偶发失败，提示报错信息：

获取虚拟卷快照数据块表失败

2.在 eefproc.log 日志发现报错关键字：

ZBSPextentsGetBySnapId(pextentscurPextentNum:-100719）

3.在非备份期间手动测试客户端到平台主机的端口发现：10201~10203、10206 端口能测通，10204 、10205 测不通

问题影响

SmartX 虚拟机偶发备份失败

问题原因

SmartX 平台接口返回错误码 100719 ，代表平台发生了 ZBS 的 meta leader 切换，可能原因是 meta leader 所在节点重启或者网络有波动

解决方案

为了解决该问题，需要 SmartX 平台侧处理解决，同时备份控制台可以开启重试功能进行规避

更多信息

无