AnyBackup-7.0.x HCI 定时数据保护任务备份失败，提示报错：“http response出现异常，原因：无效的http响应消息”

关键字

HCI

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适用产品

• AnyBackup Express 7.0.x​
• AnyBackup CDM 7.0.x
• AnyBackup Enterprise 7.0.x​

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问题描述

执行 HCI 定时备份任务失败，提示报错信息：

​http response出现异常，原因：无效的http响应消息

同时，Trace 日志提示报错信息：

​http请求发生错误https://xx.xx.xx.xx/vapi/json/log/process?upid:host-xxxxxxxx:xxxxx:xxxxxxxx:xxxxxxx:备份虚拟机:xxxxxx:admin@vtp:(错误提供者：restclient，错误值：2)，reason：End of file

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问题影响

HCI 定时数据保护任务备份失败。

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问题原因

备份并发较多时，HCI 平台处理 http 请求不及时，导致查询备份进度的请求返回异常。

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解决方案

为了解决该问题，需要打补丁进行处理（补丁对备份进度查询进行了重试），补丁路径如下：

AnyShare://技术资料(Technical Knowledge)/9-产品补丁库/AnyBackup产品补丁库/售后问题处理补丁/AnyBackup7.0.x/AB7.0.18.2/【AB7.0.18.2】+【中汽工程】+【2023-10-27】+【HCI6.3.0_R3 CDM获取任务接口网络丢包补丁】.zip

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更多信息

无