AnyBackup CDM 卷级副本数据管理执行数据备份时，提示错误信息：初始化 VSS 备份组件发送异常，错误原因是：请检查客户端版本是否与数据库版本一致，并

关键字

VSS 备份组件、Volume Shadow Copy

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.5 - 7.0.8

问题描述

AnyBackup CDM 进行 Windows 卷级副本数据管理备份时，备份任务执行失败，提示如下错误信息：

初始化 VSS 备份组件发生异常，错误原因：请检查客户端版本是否与数据库一致，并确保服务 NTDS 处于启动状态。

问题影响

卷级副本数据管理备份失败。

问题原因

Windows 系统的 Volume Shadow Copy 服务被禁用。

解决方案

为了解决该问题，需要启动 Volume Shadow Copy 服务，请按照以下步骤执行：

1. 登录 Windows 客户端服务器，单击开始 > 运行，键入 services.msc，然后按 Enter 键 。

2. 在本地服务列表中，鼠标右击 Volume Shadow Copy 服务并选择属性，在常规选项卡中查看服务启动类型为禁用。

3. 更改启动类型为手动或者自动，然后点击确定。

4. 操作员登录 AnyBackup 管理控制台，重新发起卷级副本数据管理备份任务。

更多信息

关于 Volume Shadow Copy 服务的更多信息，请参考微软官方网站：卷影复制服务。