AnyShare-Web 客户端下载的 Office 文件打开失败，提示错误：应用程序无法正常启动。

关键字

Web 客户端、应用程序错误

适用产品

• AnyShare Express 6.0.x
• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 7.0.0.x
• AnyShare Enterprise 7.0.0.x

问题描述

AnyShare Web 客户端下载到本地的 Office 文件双击打开失败，提示如下错误信息：

应用程序无法正常启动(0xc0000022)。请单击“确定”关闭应用程序。

使用 Office 办公软件打开下载的文件，以 PPT 文件为例，提示如下错误信息：

PowerPoint 发现<文件名称>中的内容有问题。

PowerPoint 可尝试修复此演示文稿。

如果您信任此演示文稿的来源，请单击“修复”。

问题影响

从 AnyShare Web 客户端下载到本地的文件，无法正常打开。

问题原因

来自 Internet 中下载的文件启用了保护的视图。

解决方案

为了解决该问题，需要在 Office PowerPoint、Office Excel、Office Word 文件选项中修改受保护视图，请按照以下步骤执行：

1.依次点击文件 > 选项 > 信任中心 > 信任中心设置 > 受保护视图。

2.取消为来自 Internet 的文件启用受保护的视图(I) 的勾选，点击确定。

3.重启 Office，然后重新打开 AnyShare Web 客户端下载到本地的文件。

更多信息

建议使用最新版的 Office 办公软件。