AnyShare-Unify Editor 服务器与 AnyShare 对接失败，提示错误：连接失败，指定的服务器无法访问。

关键字

Unify Editor、对接、连接失败

适用产品

• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 6.0.x

问题描述

Unify Editor 服务器与 AnyShare 服务器对接测试时失败，提示以下错误信息：

连接失败，指定的服务器无法访问。

问题影响

Unify Editor 服务器与 AnyShare 服务器无法完成对接，用户无法使用在线编辑功能。

问题原因

Unify Editor 服务器的防火墙未开通在线编辑工具 808 端口。

解决方案

为了解决此问题，需要在 Unify Editor 服务器防火墙上放行 808 端口，请按照以下步骤执行：
1. 在 Unify Editor 服务器内，打开服务器管理器，点击工具，在下拉的选项中选择高级安全 Windows 防火墙。

2. 点击入站规则 > 新建规则，在弹出的窗口中选择端口，然后点击下一步。

3. 在特定本地端口后的输入框中，添加在线编辑工具的端口号 808，然后点击下一步。

4. 选中允许连接，然后点击下一步。

5. 配置文件为默认，直接点击下一步。

6. 名称下方设置此新建规则的名称。

注意：此处以 interface 作为新建规则名称为例。

7. 创建完成后如下图所示。

8. 参考第 2 -7 步， 设置入站规则，放行 808 端口。

9. 登录 AnyShare 管理控制台，重新测试 Unify Editor 与 AnyShare 服务器对接，显示连接成功。

10. 验证在线编辑功能，正常。

更多信息

Unify Editor 服务器支持的在线预览文件类型和在线编辑文件类型如下表所示：