AnyShare-Office Online 服务器加域提示加入域时出现了以下错误：找不到网络路径

关键字

Office Online、AD 域



适用产品

• AnyShare Enterprise 7.0.x.x
• AnyShare Express 7.0.x.x
• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 6.0.x

问题描述

Office Online 服务器加域提示

加入域时出现了以下错误：找不到网络路径。

问题影响

Office Online 服务器无法加入域，不满足搭建条件，无法使用 Office Online 功能。

问题原因

Office Online 服务器 TCP/IP NetBIOS Helper 服务没有开启。

解决方案

为了解决该问题，需要开启 Office Online 服务器 TCP/IP NetBIOS Helper 服务，请按照以下步骤执行：

1.win + R 键打开运行窗口，在运行框输入如下命令后，点击确定：

services.msc

2.此时 TCP/IP NetBIOS Helper 服务的状态为停止。

3.右击该服务，点击启动。

4.此时 TCP/IP NetBIOS Helper 服务的状态为正在运行。

5.重新加入域，加入成功。



更多信息

TCP/IP NetBIOS Helper 服务为网络上的客户端提供 NetBIOS 名称解析功能，允许客户端共享文件、打印机和登录到网络中，因此在域环境中不能停止该服务。