AnyShare-AnyShare 跨网络数据交换失败，_var_log_edocex.log 一直提示 zip_ not a valid zip file

关键字

密钥、跨网络数据交换

适用产品

• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 6.0.x

问题描述

AnyShare 跨网络数据交换失败，接收站点 /var/log/edocex.log 一直提示 zip: not a valid zip file。

2021/09/24 14:52:38.309609 asDocRecver.go:637: OpenPkg doc_1632465915404328481_0k5rzx19_8102cbb2-1c53-4a0a-9af8-f006155ed9eb failed: zip: not a valid zip file

2021/09/24 14:52:38.317805 util.go:168: NewReader for /sysvol/cache/edocex/recvtmp/asdoc/doc_1632465915461415918_0k5rzx19_2917f313-569f-4b95-9e7f-85d83aad198b failed: zip: not a valid zip file

2021/09/24 14:52:38.317853 asDocRecver.go:427: GetZipReader for /sysvol/cache/edocex/recvtmp/asdoc/doc_1632465915461415918_0k5rzx19_2917f313-569f-4b95-9e7f-85d83aad198b failed: zip: not a valid zip file



问题影响

AnyShare 跨网络数据交换失败，无法完成文档流转。

问题原因

发送站点的密钥填写错误，导致接收站点无法使用当前站点的密钥对接收到的文件进行解密。

解决方案

为了解决该问题，需要在发送站点应用管理控制台修改密钥，请按照以下步骤执行：

1. 登录接收站点应用管理控制台，点击安全管理 > 文档策略 > 文档流转策略，记录当前站点的密钥。

注意：此处密钥以 laDvV0bKZL 为例，具体以实际环境为准。

2. 登录发送站点应用管理控制台，点击安全管理 > 文档策略 > 文档流转策略。

3. 选择对应的接收站点，点击修改密钥。

4. 在密钥一栏输入第1步中获取的密钥，然后点击确认。

5. 执行以下命令，重启发送站点和接收站点的 edocex.service 服务。

systemctl restart edocex.service

更多信息

内外网交换脚本执行后，如果 nohup.out 中出现大量 550 错误提示，请参考爱数官方知识库： AnyShare 配置内外网交换后nohup.out中大量550报错，交换的文件没有被正常删除。