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AnyBackup-HCS 虚机备份失败,报错 ncKmcDecryAysnc Decrypt:-24

频道:爱数知识库 日期: 浏览:24

AnyBackup-HCS 虚机备份失败,报错 ncKmcDecryAysnc Decrypt:-24

关键字

KMC

适用产品

  • AnyBackup CDM 7.0.5 - 7.0.12
  • AnyBackup Express 7.0.5 - 7.0.12

问题描述

1.在 AnyBackup 管理控制台发起 FusionCloud 备份任务,任务执行失败,点击详情执行输出,提示如下错误信息:

ncKmcDecryAysnc Decrypt:-24

2.在 /var/log/AnyBackup/ABKMCService/KMC.log日志中,提示如下报错:
failed to connect to remote to remote socket(xx.xx.xx.xx:9659),[113] No route to host

问题影响

HCS 定时备份任务失败。

问题原因

防火墙未放行,导致节点之间 KMC 服务的 9659 端口不通。

解决方案

将节点之间的 9659 端口在防火墙规则中进行放行。
1.通过 ssh 登录到 AnyBackup 节点命令行界面;

ssh xxx.xxx.xxx.xxx 5557


2.使用 firewall-cmd 命令放行端口;

firewall-cmd --add-port=9659/tcp --permanent


3.重新加载使防火墙规则生效。

firewall-cmd --reload

更多信息

KMC 服务提供了其他组件的加解密服务。