AnyBackup-FusionCloud 云平台定时备份任务失败，提示错误信息：未发现在线的 IQN 信息。
关键字
FusionCloud 、IQN
适用产品
- AnyBackup 6.0.x
- AnyBackup CDM 7.0.5 - 7.0.8
- AnyBackup Express 7.0.5 - 7.0.8
问题描述
使用 AnyBackup 备份后端存储为 OceanStor 的 FusionCloud 云主机时，云主机备份任务执行失败，查看执行输出，提示如下错误信息：
未发现在线的IQN信息
问题影响
FusionCloud 云平台备份任务执行失败。
问题原因
此问题原因为下面三者之一：
- 原因一，FusionCloud 备份任务使用的代理客户端没有安装 iscsi 服务。
- 原因二，FusionCloud 备份任务使用的代理客户端没有启动 iscsi 服务或 iscsi 服务异常。
- 原因三，FusionCloud 备份任务使用的代理客户端 OceanStor 存储的存储网不互通。
解决方案
为解决此问题，请按照以下步骤进行操作：
步骤一，安装或重启 iscsi 服务，请按照以下步骤执行：
1.通过 SSH 登录代理客户端 Linux 系统。
2.执行以下命令，检查是否安装 iscsi 服务，返回 iscsid version 信息表示系统已安装 iscsi 服务，可跳转步骤4检查 iscsi 服务状态。
iscsid -v
3.执行以下命令，安装 iscsi 服务：
yum -y install iscsi-initiator-utils
注意：该操作需要提前在主机操作系统上配置 yum 源。
注意：该操作需要提前在主机操作系统上配置 yum 源。
4.执行以下命令检查 iscsi 服务状态，返回 running 表示 iscsi 服务正常，可跳转步骤6重新发起 FusionCloud 云平台定时备份任务。
service iscsid status
5.执行以下命令启动/重启 iscsi 服务，并检查 iscsi 服务状态。
service iscsid start #启动 iscsi 服务
service iscsid restart #重启 iscsi 服务
service iscsid status #检查 iscsi 服务状态
6.登录 AnyBackup 管理控制台，重新发起 FusionCloud 云平台定时备份任务。
步骤二，检查 FusionCloud 备份任务使用的代理客户端与 OceanStor 存储的存储网连通性，请按照以下步骤执行：
1.使用管理员用户登录备份云主机存储的 OceanStor DeviceManager 界面。
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2.在 OceanStor DeviceManager 界面点击资源分配 > 端口，选中以太网端口，如下图所示；
3.查看端口 IP 地址，如果存在端口已配置 IP 地址，可执行步骤4。如果全部端口都未配置 IP 地址，请联系云平台管理员对端口配置 IP 地址，再进行步骤4。
4.通过 SSH 登录代理客户端 Linux 系统，使用 ping 命令测试：
ping <步骤3中获取到的任意端口IP地址>
注意：需测试步骤3中获取的全部端口地址。
注意：需测试步骤3中获取的全部端口地址。
5.如果步骤4中测试结果为至少一个端口 IP 网络连通正常，请重新发起 FusionCloud 云平台定时备份任务。如果步骤4测试结果为全部端口 IP 地址网络均无法连通，请联系网络管理员调整网络，再发起 FusionCloud 云平台定时备份任务。
更多信息
IQN：全称 iSCSI Qualified Name，用于标识单个 iSCSI 目标和启动器的唯一名称。 IQN 要和主机一一对应，每个节点的 IQN 互不相同。
