AnyBackup-点击测试企业微信机器人时提示 webhook 发送消息请求出错，LogService 日志内提示错误：lookup qyapi.weixin

频道：爱数知识库日期：2026-09-04 15:28:43 浏览：23

AnyBackup-点击测试企业微信机器人时提示 webhook 发送消息请求出错，LogService 日志内提示错误：lookup qyapi.weixin.qq.com on [::1]:53:

关键字

Webhook、LogService

适用产品

问题描述

在 AnyBackup 管理控制台上，添加 Webhook 管理，点击测试企业微信机器人时提示 webhook 发送消息请求出错，LogService 日志内提示错误：

lookup qyapi.weixin.qq.com on [::1]:53: read udp [::1]:59000->[::1]:53: read: connection refused

问题影响

AnyBackup 无法正常推送告警信息。

问题原因

AnyBackup 到企业微信机器人 Webhook 地址的网络不通，导致点击测试无法通过，无法正常推送告警信息。

解决方案

为了解决该问题，需要放通 AnyBackup 到企业微信机器人 Webhook 地址的网络，步骤如下：

1.SSH 连接 AnyBackup 服务器后台，执行如下命令测试并获取企业微信机器人的地址。

ping qyapi.weixin.qq.com

注：上图示例表示 AnyBackup 无法正常解析企业微信机器人 Webhook 域名。

2.执行如下命令，给 AnyBackup 设置 DNS 服务器。

ip a

vi /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-br0

DNS1=192.168.4.113

/etc/init.d/network restart

注：上图示例中，ip a 执行后显示 ip 所在的网卡即为备份使用的网卡，编辑该网卡配置 DNS 服务器地址即可，具体 DNS 服务器地址需要咨询网络管理员获得。

3.再次执行如下命令测试并获取企业微信机器人的地址。

ping qyapi.weixin.qq.com

注：上图示例中会提示企业微信机器人 Webhook 对应的地址，需要保证能正常 ping 通，如地址无法正常通，需要协调网络管理员调整。

4.确保第 3 步测试通过后进入 AnyBackup 界面，再次点击 Webhook 管理处的测试，推送状态显示正常即可。

更多信息

可以配置企业微信、钉钉的 webhook ，然后在【告警规则】中配置【告警策略】开启 “Webhook 告警”，即可通过机器人来推送告警信息。

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