AnyBackup- AnyBackup 软件版控制台发起备份后系统宕机，系统界面提示：kernel BUG at drivers/net/vmxnet3/vmxnet3_drv.c:1440!
关键字
软件版、vmxnet3
适用产品
- AnyBackup 7.0.x
问题描述
软件版 AnyBackup 控制台发起备份后，AnyBackup 备份系统宕机，系统界面提示如下错误信息：
kernel BUG at drivers/net/vmxnet3/vmxnet3_drv.c:1440!
问题影响
AnyBackup 无法正常使用。
问题原因
部署于 VMware 虚拟机上的 AnyBackup 发起备份使用 vmxnet3 型号网卡进行数据传输时，触发 VMware 虚拟化平台 vmxnet 的 BUG 导致。
解决方案
为了解决该问题，可以通过修改 AnyBackup 所在虚拟机的网卡类型为 E1000 规避该问题。具体步骤如下：
1. 登录 AnyBackup 所在虚拟机所属的 VC 或者 ESXi，将 AnyBackup 所在的故障虚拟机关闭电源；
2. 右键选中 AnyBackup 所在虚拟机，选择【编辑设置】，在【虚拟机硬件】界面找到 网卡设备，点击删除，如下：
注：若有多个网卡使用 vmxnet3 类型，则均需删除。
3. 在【虚拟机硬件】界面，点击右上角【添加设备】→【网卡】，然后将新添加的网卡设置类型为 E1000 ，且选择相同 vlan。添加完成之后点击页面右下角【确定】按钮，等待配置更新完成即可，如下：
4. 打开 AnyBackup 所在虚拟机系统电源即可。
更多信息
该问题 RedHat 与 VMware 官网均有 BUG 介绍与解决方案，亦可按照官网提供的方案处理。详见：https://access.redhat.com/solutions/3001851，https://kb.vmware.com/s/article/2151480。
