AnyBackup 7.0 CDP 生成的接管机安装 AnyBackup 客户端后，重启客户端服务，ABClientService 无法启动

关键字

接管机、ABClientService 服务无法启动

适用产品

• AnyBackup CDM 7.0.x
• AnyBackup Express 7.0.x
• AnyBackup Enterprise 7.0.x

问题描述

通过 CDP 生成的接管机器，安装 AnyBackup 客户端后，重启 Basic 服务显示 dead，或服务 - 重启 ABClientService 服务显示无法启动，例如下面截图信息：

问题影响

接管机器上的 AnyBackup 客户端服务无法正常运行。

问题原因

接管后虚拟机存在限制，默认 Basic 执行器通过 drilltool.exe 工具获取 IP ，会获取到接管机 C:\drill_network 文件，而该文件中没有 IP 导致。

解决方案

为了解决该问题，需要移走或删除 C:\drill_network 文件，请按照以下步骤执行：

1、我的电脑 - C盘 - drill_network - 删除。

2、再次重启客户端服务。

更多信息

无