AnyBackup是一款功能强大的备份和灾难恢复工具,但近期有用户报告在使用过程中遭遇了管理失败的情况,具体表现为应用程序组件出现“内部错误”,并明确指出问题在于“数据对象不存在”,这一故障可能导致数据无法正常备份或恢复,严重影响了用户体验和工作效率,开发团队正在紧急调查此问题,预计将很快发布解决方案以修复该缺陷,在此期间,建议用户考虑使用其他替代方案以确保数据的完整性。
AnyBackup - AnyBackup 灾难恢复管理失败,应用组件提示:内部错误,原因是:数据对象不存在
关键字
- DRM(Disaster Recovery Management)
- 应用组件
适用产品
- AnyBackup CDM 7.0.17.2 - 7.0.17.3
- AnyBackup Express 7.0.17.2 - 7.0.17.3
问题描述
在执行灾难恢复管理工作流程时,应用组件出现错误提示:“内部错误,原因是:数据对象不存在。”
问题影响
灾难恢复管理工作流程执行失败,导致无法完成对备份数据源的灾难恢复演练。

问题原因
所选的应用恢复时间点已被清除,备份软件后台无法读取和恢复该时间点的数据。
解决方案
为解决这个问题,需重新选择灾难恢复的时间点,具体步骤如下:

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操作员登录备份管理界面:
- 点击“灾难恢复管理” → “灾难恢复”
- 选择“恢复失败的工作流任务” → “编辑”
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在弹出的窗口中,点击“应用组件”,然后选择“重置”应用组件。

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重新选择需要验证的时间点。
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更改完成后,发布工作流,重新发起灾难恢复管理即可。

更多信息
如果用户希望通过生产主机进行灾难演练,可能会对生产主机的正常业务产生干扰,建议使用另一台与生产主机配置一致的服务器来进行灾难演练,在这种情况下,可以通过内置的恢复资源进行灾难演练。