AnyBackup - 主机配置 windows 客户端异常

关键字

windows、WWMI、权限



适用产品

• AnyBackup CDM 7. 0. 17. 1 ~ 7. 0. 17. x
• AnyBackup Express 7. 0. 17. 1 ~ 7. 0. 17. x

问题描述

AnyBackup 控制台添加 windows 主机配置异常，且 AnyBackup 控制台后台 /var/log/AnyBackup/ABDeploymentService/DeploymentServiceWebRun.log 中存在如下错误信息：

***error：输入用户名、密码错误或者用户没有权限访问 WMI.

问题影响

AnyBackup 控制台无法正常添加 windows 主机配置。

问题原因

1.添加的用户名和密码错误。

2.添加的用户权限不足或者没有开启 WMI RPC权限。

解决方案

为了解决该问题，需要确保用户名、密码正确且权限足够，请按照以下步骤执行：

1.登录需要配置的 windows 的客户端上面查看管理账户中是否存在添加配置的用户，如果不存在此用户可以创建一个用户，或者使用现有的用户。

2.确保对应的用户密码一定是正确的，如果已经遗忘用户的密码可以给此用户重置密码。

3.查看配置的用户是不是管理员的权限，如果不想给此用户配置管理员的权限则需要给用户开启 WMI RPC权限。

以下是修改权限为管理员的步骤：

以下是开启标准用户的 WMI RPC 权限的步骤：使用组合键 win+R，打开系统运行窗口，输入 wbemtest 命令回车。然后连接分别输入命名空间、用户名和密码，点击“连接”

注意：命名空间的 IP 需要换成自己机器对应的 IP。

wbemtest

4.重新在 AnyBackup 控制台添加主机配置即可。



更多信息

关于更多如何安装客户端的操作，请参考《AnyBackup Family 7.0 客户端推送安装最佳实践》。